С 1 июля меняются правила для всех, кто покупает на Wildberries и Ozon

Покупателям популярных маркетплейсов стоит внимательнее следить за условиями оформления заказов. С 1 июля многие продавцы на крупных онлайн-площадках начнут работать по обновлённым правилам, связанным с маркировкой товаров, возвратами и предоставлением информации о продукции.

Эксперты отмечают, что изменения затронут прежде всего прозрачность онлайн-торговли и защиту прав потребителей.

Больше информации о товарах

С начала июля продавцы будут обязаны более внимательно относиться к размещению сведений о товарах. Покупатели смогут получать более подробную информацию о характеристиках продукции, производителях и наличии обязательной маркировки для отдельных категорий товаров.

Ожидается, что это позволит сократить число случаев, когда покупатель получает товар, не соответствующий описанию на сайте.

Усилится контроль за продавцами

Маркетплейсы продолжают ужесточать требования к партнёрам. Особое внимание уделяется качеству товаров, соблюдению сроков доставки и корректности карточек продукции.

Специалисты считают, что такие меры помогут уменьшить количество недобросовестных продавцов и повысить доверие покупателей к онлайн-площадкам.

Что изменится для покупателей

Для большинства пользователей процесс оформления заказов останется прежним. Однако при выборе товаров рекомендуется внимательно изучать информацию в карточке продукции, проверять отзывы и условия возврата.

Кроме того, эксперты советуют сохранять электронные чеки и подтверждения заказов до окончания гарантийного срока или периода возврата товара.

По мнению участников рынка, новые правила направлены на повышение безопасности онлайн-покупок и должны сделать покупки на маркетплейсах более удобными и прозрачными для миллионов россиян.