Жители Татарстана стали реже жаловаться на работу властей

Положительная динамика свидетельствует о снижении числа проблем.

Количество обращений жителей Татарстана к властям через систему «Народный контроль» сократилось. В 2025 году году граждане направили 89,2 тысячи заявок, что немного меньше показателя предыдущего периода.

Как отметил заместитель министра цифрового развития республики Булат Габдрахманов, положительная динамика свидетельствует о снижении числа проблем. Уровень оперативного решения вопросов сохраняется на прежнем, высоком уровне.

Чаще всего граждане обращались по вопросам благоустройства территорий, содержания дорог и жилищно-коммунального хозяйства. Наибольшее количество заявок поступило из Казани и Набережных Челнов — 44,7 тысячи и более 18 тысяч обращений соответственно.

Через официальный портал республики поступило свыше 32 тысяч электронных заявлений, а сайт руководителя региона посетили более четырёх миллионов пользователей. Удовлетворенность качеством оказания услуг составила 4,5 балла. Более половины жителей (53%) оценили обработку обращений на «отлично».

Через приложение «Народный инспектор» граждане получили вознаграждения на сумму более 3,7 миллиона рублей за сообщения о нарушениях. Активно используется и мессенджер MAX. За прошлый год через бот «Госуслуг» в нём было подано свыше 100 тысяч заявлений. Платформа интегрирована с сервисами «Народный контроль», транспортной и образовательной картами, а также картой бесплатного Wi-Fi.

На прошлой неделе в Татарстане были недоступны официальные сайты госорганов, включая портал раиса. Неполадки затронули все ресурсы, размещённые в доменной зоне tatar.ru. Вскоре неисправность была устранена.