Задержан рейс КС7228 Шымкент - Атырау

Авиакомпания FlyArystan информирует о задержке рейсов из/в г. Шымкент в связи с густым туманом.

Перенесены рейсы:

KC7307 Астана - Шымкент, вылет запланирован 1 декабря в 22:00;

KC7308 Шымкент — Астана, вылет запланирован 2 декабря 00:20.

Будут задержаны рейсы по направлению:

KC7325 Астана-Шымкент в 21:00;
КС7326 Шымкент-Астана в 23:20;
KC7576 Актау-Шымкент в 21:00;
KC7507 Шымкент-Астана в 20:30;
КС7228 Шымкент-Атырау в 00:00.

Фактическая погода по текущему прогнозу не позволяет выполнять взлёт и посадку в аэропорту города Шымкент, в связи с чем вышеуказанное время вылета может быть перенесено. Авиакомпания непрерывно отслеживает прогноз погоды в зоне аэропорта города Шымкент.

Компания предлагает следующую поддержку пассажирам:

1. При задержке более двух часов пассажирам предлагаются прохладительные напитки (напитки были предоставлены).

2. При задержке более четырёх часов — горячее питание (питание было предоставлено дважды).

По вопросам предоставления напитков и питания просим пассажиров обращаться к представителям FlyArystan в аэропорту.

3. При задержке вылета более 5 часов пассажиры могут осуществить одно бесплатное перебронирование на ближайший рейс при наличии мест или осуществить полный возврат согласно правилам тарифа.

Если билеты были куплены на официальных каналах продаж — мобильное приложение FlyArystan или сайт FlyArystan.com, самостоятельно через "Управление бронированием". Если авиабилет был приобретен на сторонних ресурсах (Aviata, Kaspi Travel, Halyk Travel кассах туроператоров и т.д.), компания просит обращаться по месту приобретения авиабилета.

Пассажирам также доступна круглосуточная поддержка в WhatsApp по номеру +77027020227 (звонки НЕ принимаются) и в Live-chat в мобильном приложении и на сайте.