Эксперт – о меморандуме со Сбером: Власти чересчур топорно провели решение по данному вопросу

Inbusinees.kz опросил участников рынка.

Вокруг меморандума с российским Сбербанком в сфере цифровизации в соцсетях до сих пор кипят нешуточные страсти, передает inbusiness.kz.

Мнений много, все они разные. В соцсетях кто-то видит в этом ущемление интересов казахстанских специалистов, способных справиться с реконструкцией электронного правительства самостоятельно, кто-то говорит о потере независимости Казахстана, ведь речь о госресурсе. Третьи опасаются утечки персональных данных, у четвертых ситуация вызывает лишь улыбку, поскольку казахстанцы с легкостью представляют свои личные сведения в соцсетях и мессенджерах, что тут о Сбере говорить-то! Пятые предлагают вместо Сбера Kaspi.

Ранее комитет НПП "Атамекен" высказал свою позицию по этому вопросу, где обозначил риски, вплоть до лишения цифрового суверенитета.

Накануне глава МЦРИАП Багдат Мусин опубликовал пост, в котором попытался разъяснить суть предстоящей сделки. Если вкратце: доступа к базам у россиян не будет; сумма в $500 млн на 5 лет частично, а не полностью уйдет к Сбербанку; к проекту будут допущены наши IT-компании; будет создан экспертный совет, всем желающим вступить в него – Welcome.

Мы обратились к участникам рынка, чтобы узнать их точку зрения. Президент ОЮЛ "Интернет-ассоциация Казахстана" Шавкат Сабиров участвовал на первом этапе создания электронного правительства, и поэтому его мнение интересно вдвойне.

"В том, что Сбербанк России – хороший, красивый, сильный, могучий, я нисколько не сомневаюсь. Я сомневаюсь только в одном: насколько он имеет компетенцию в части электронного правительства и построения государственных информационных систем", – говорит эксперт.

На сайте российского банка указано, что он предлагает всего 4 госуслуги: это регистрация на портале электронного правительства, настройка уведомлений, получение пенсионной выписки и получение пенсии.

"Вы доверите первокурснику лечение своих зубов? Он только пришел учиться, и вам говорят: "Он только учится, не бойтесь", – говорит Шавкат Сабиров.

В Сети многие комментаторы задаются вопросом, почему выбор пал именно на Сбербанк? Не было ни международного конкурса, ни какого-то объявления по этому поводу.

По словам Шавката Сабирова, с созданием новой цифровой платформы вполне могут справиться казахстанские IT-специалисты. Без участия зарубежных коллег.

"У нас собственные государственные уникальные услуги, начиная от получения адресной справки и заканчивая получением документов из органов опеки и так далее. Кто, кроме нас самих, это сделает, специалистов, которые работают в этой отрасли, знают каждый уголочек, каждый клик и даже знают, в каком углу пыль лежит", – говорит глава ассоциации.

Что касается вопроса безопасности, то тут он считает, что беспокоиться не нужно.

"Там нет ничего такого, что может утечь, ни наших с вами Ф. И. О., ни кредитов, ни базы данных физических лиц, они физически даже скопировать это не смогут, потому что это колоссальный объём информации", – говорит он.

По его словам, когда разработчики несколько лет назад начинали строить госбазу данных, они даже представить не могли, что такая будет нагрузка в 2021 году.

Отсюда и проблемы egov. Все мы помним, как сайт "лег" при получении выплаты 42 500. Были и другие траблы.

"А почему так получилось? Потому что система была создана под старые требования, мощности, плюс она не позволила вносить быстро и качественно какие-то изменения или создавать новые услуги. (…) А из-за того, что у нас электронное правительство состряпано из разных баз данных, систем, они, конечно, между собой начинают уже бороться. Потому что оно просто говорит нашим топ-менеджерам: :"Ребята, я уже не могу, давайте что-то свежее поставим", – говорит эксперт.

Насчет создания общественного совета, который обещает создать МЦРИАП, у него есть некий скепсис.

"До сегодняшнего дня они обходили нас. Более того, все предложения, которые мы давали от имени ассоциации в 2020 году, в этом году (прежнему и новому министрам) все их отвергли, причём без явного обоснования", – добавил он.

Шавкат Сабиров считает, что, как только мы научимся себя уважать, любить и ценить, тогда мы сможем на рынке продавать свои услуги или генерировать большие проекты. А пока же мы гнобим себя и своих специалистов. В Казахстане любят привлекать зарубежных специалистов, оплачивая им высокие зарплаты, тогда как собственным казахстанским специалистам жалеют выдать 10 тысяч тенге на командировочные.

"И самый главный тезис по поводу Сбербанка я бы закрыл выражением покойного Михаила Жванецкого: "Надо спорить о вкусе ананаса с теми, кто его ел". А если Сбербанк не кушал, то и говорить не о чём. Несмотря на его хорошее знакомство с президентом или премьер-министром. Я смотрю, как с российской стороны пытаются вытащить этот вопрос на политический уровень", – говорит он.

По мнению главы Ассоциации казахстанского интернет-бизнеса и мобильной коммерции Константина Горожанкина, обсуждения в Сети по Сбербанку излишне политизированы и выходят из технической плоскости.

"Власти чересчур топорно провели решение по данному вопросу намеренно или по глупости, создав ситуацию, когда всем кажется, что решение навязано нам со стороны России", – говорит он.

По его словам, Сбербанк действительно стал большим диджитальным игроком на карте мира. Это крупнейший банк по капитализации в Восточной Европе и крупнейшая российская компания по капитализации, обходя даже такие крупные, как "Газпром", "Новатэк", "Лукойл" и "Яндекс". Он оценил сервис банков.

"Я в силу своей деятельности являюсь клиентом всех крупнейших банков Центральной Азии и России. Моё мнение, как пользователя: наиболее удобен Тинькофф Банк, самый большой функционал даёт Сбербанк РФ. Наш Kaspi я бы поставил на третье место – у них отличное юзабилити, проникновение в Казахстане, но перечень услуг и безопасность пока уступают российским банкам", – говорит он.

Отвечая на один из распространенных вопросов о защите персональных данных, он отмечает, что никому не секрет, что сейчас на рынке "ходят" базы данных госорганов. По недвижимости, штрафам и прочему.

"Мы все знаем пароль "Аа1234", который стоит у 90% наших граждан на ЭЦП. Все знаем, но почему-то никто не принимает решений, стоило бы навести порядок в этой сфере", – обращает внимание он.

Что касается того, почему же проект не отдадут казахстанскому бизнесу, неужели у нас нет игроков, то тут он отвечает, что в Казахстане в основном небольшие компании с коротким горизонтом планирования. Тем не менее в этой ситуации стоило бы провести честный конкурс, считает Константин Горожанкин.

Если рассуждать в целом о вероятности таких проектов между крупными банками и правительствами, то такие случаи в международной практике есть.

"Не так много стран в мире с развитым IT, чаще всего идут коллаборация и подряды. В нашем случае вопрос не вовремя, видимо, поднялся и лег в один ряд с языковыми патрулями и АЭС", – добавил он.

Добавим, что к обсуждению цифровизации и её будущего подключились и политологи. На своих страницах в соцсетях они подходят к этому больше с позиции того, сколько же государство тратит ежегодно на цифровизацию, а также вспоминают все огрехи нашей информационной системы. Некоторые же политологи предпочитают не комментировать эту тему, считая, что это не область их дискуссий.

Айгуль Тулекбаева

Подписывайтесь на Telegram-канал Atameken Business и первыми получайте актуальную информацию!