Турфирмы Костаная жалуются на полулегальных конкурентов
По словам предпринимателей, в Костанае участились случаи, когда люди покупают более дешевые, чем в среднем по рынку, туры и в итоге остаются без отдыха.
Тему обсудили на площадке палаты предпринимателей Костанайской области, передает корреспондент inbusiness.kz. И одной из главных проблем игроки туристского рынка Костанайской области назвали недобросовестную конкуренцию среди тех, кто предлагает выездной туризм.
"У нас есть проблема регулирования. Кроме уведомления о начале деятельности, у турфирмы нет ничего. Вы можете, в принципе, обойти условие о подаче уведомления. Человек может заниматься другим видом деятельности, нигде не упоминать свой ОКЭД. Есть блогеры, которые тоже занимаются то фитнес-турами, то йога-турами. При этом у него появляется возможность демпинговать. Фактически страдают туристы. Много обращений, что берут деньги у людей, но никто никуда не уезжает", – рассказала руководитель одного туристического агентства Екатерина Фетисова.
![](https://inbusiness.kz/uploads/2023-1/WMAFRiud.jpeg)
Самое плохое в сложившейся ситуации в том, что ни один случай не доказан, не дошел до прокуратуры или полиции. После обсуждения в Палате предпринимателей активные игроки решили собрать доказательную базу по ряду фактов. Представители турагентств говорят, что на уровне области ни один госорган не имеет функций контроля, и это усугубляет положение дел.
При этом туркод, который агентства должны присваивать каждой путёвке, как оказалось, не будет гарантией защиты. Специалисты Палаты предпринимателей отметили, что даже в случае, если речь идёт о незарегистрированной турфирме, коды они часто присваивают. А вот со страховкой дело обстоит сложнее. Её не покупают, пытаясь снизить стоимость путёвки. Часть клиентов соглашается, повышая свои риски в случае непредвиденных ситуаций.
![](https://inbusiness.kz/uploads/2023-1/cxzBCvSv.jpeg)
При этом становятся популярны покупки туров онлайн. И официальные турфирмы называют это также недобросовестной конкуренцией, ведь домашние турагенты серьёзно экономят, не оплачивая ту же аренду.
![](https://inbusiness.kz/uploads/2023-1/mOrkPYX7.jpeg)
Другой серьёзной проблемой выездного туризма костанайцы называют состояние местного аэропорта. Холодные залы ожидания вызывают множество нареканий со стороны туристов, однако ни одно письмо, ни одно обращение в госорганы пока не возымело успеха. Больше всего возмущений вызывает тот факт, что объект после реконструкции так и не был принят в эксплуатацию по акту приемки.
При этом внутренний туризм развивается все активнее. Сегодня костанайские компании, предоставляющие такие услуги, заинтересованы в покупке транспорта для подвоза людей. В их числе различные базы отдыха, а также терма-парк. Здесь поток туристов только растёт. Каждую неделю из районов и городов Костанайской области сюда приезжают организованные туристы. Растёт интерес и со стороны россиян.
Почитать по теме:
Сборы с интуристов. Рынок против
Kids go free. Спрос и предложение
Туристические инвестиции. Дайте ещё